1,000만 개의 다리
정점에 이르렀을 때 유엔은 최대 800만 명의 피란민을 이야기했다. 원래 해외에 살던 우크라이나인을 더하면 1,000만 명을 훌쩍 넘는다. 헤아릴 수 없는 인간적 비극을 말해 주는 숫자이자, 고향과 깊이, 정서적으로 이어져 있는 사람들의 세계적인 네트워크를 말해 주는 숫자다.
구상은 이 사람들을 — “결코 ‘이용’하는 것이 아니라” — 모두가 무언가를 얻을 수 있는 방식으로 잇는 것이었다. 첫 사례는 이름이 붙기도 전에 생겨났다. 캐나다에 사는 우크라이나인 Andrii가 팬데믹 중에 의료용 의류 고객을 소개해 준 것이다. “다리 하나가 한 번 통했다면, 1,000만 번도 통할 수 있다.”
작동 방식
“다만 분명히 말해 둘 필요가 있다. 우리는 아무것도 발명하지 않았다. 추천과 제휴(affiliate) 시스템은 수십 년 전부터 작동해 왔다. UAmbassadors는 그 메커니즘을 B2B 세계에 맞게 다시 만든 것에 불과하다.”
누구나 자기 시장의 잠재 고객에게 Faktorist를 소개하고, 그 뒤에 생기는 수익을 나눌 수 있다. 생산자는 실제로 이루어진 판매에 대해서만 수수료를 낸다. 전쟁 중 18세에서 60세 사이의 남성이 출국할 수 없었을 때, UAmbassadors는 우크라이나 생산자들이 참가할 수 없던 박람회도 맡았다.
이 책의 독자도 참여할 수 있습니다. 자세한 내용은 everythingwill.be/ok/ambassadors에서.
열정은 능력을 이긴다
직관에 반하는 발견이 있었다. 예술가, 셰프, 디자이너가 전통적인 영업 경력을 가진 동료들보다 꾸준히 더 좋은 성과를 낸다는 것이다. 예술가가 우크라이나의 수공예품을 추천할 때, 그 추천에는 어떤 영업 사원도 흉내 낼 수 없는 정서적 무게가 실린다.
아프리카 대륙의 첫 바이어는 식음료 박람회 기간에 호텔 바 카운터에서 만났다. 시간이 흐르며 UAmbassadors는 문화의 대사가 되기도 한다. 모든 어려움에도 불구하고 “계속해서 창조하고, 혁신하고, 아름다움을 만들어 내는” 나라의 이야기를 전하는 존재로서.